Dicke Luft kostet Geld (1/4)

Freitag, 02.05.2014 - 13:38 Uhr

Dicke Luft kostet Geld, viel Geld. Sich mit Konflikten und Kommunikation in Unternehmen zu befassen ist auch aus diesem Grunde sinnvoll. In einigen Beiträgen werde ich mich diesen Themen widmen.
TST

Kommunikation ist wohl der wichtigste Bestandteil der täglichen Arbeit und des täglichen Miteinanders in Unternehmen in einer wissensbasierten Wirtschaft. Die Kommunikation erstreckt sich auf operative und strategische Themen. Aus Ideen werden durch Kommunikation Aktivitäten. Der Kommunikationsprozess beinhaltet Informationsaustausch, Ideenaustausch, Planungen, Entscheidungen und Commitment. Kommunikation ist der Startpunkt von Aktivitäten operativer und strategischer Natur. Oftmals begleiten Konflikte unternehmensinternen Aktivitäten, ausgelöst durch die Art und Weise der Kommunikation.

Sich mit Konflikten, Konflikterhellung und Konfliktklärung zu befassen heißt, sich mit Kommunikation zu befassen. Konflikte lassen sich als Indikator der Angemessenheit der unternehmensinternen Kommunikation interpretieren.

Welche Ansätze helfen Unternehmen den innerbetrieblichen Kommunikationsanforderungen gerecht zu werden? Was bedeutet dies für unternehmensinterne Kommunikation? Wie ist unternehmensinterne Konfliktklärung einzurichten? Sind technokratische Vorgehensmodelle zur Konfliktbewältigung geeignet? Welchen Beitrag leisten betriebswirtschaftliche Konzepte?

Thomas Stiegler

Kategorie: Change management, Kommunikation, Veränderung, Wandel Ein Kommentar »

Eine Reaktion zu “Dicke Luft kostet Geld (1/4)”

  1. Christine N.

    Aus m.S. kommt es im wirtschaftlichen Umfeld aus folgenden Gründen vermehrt zum Konflikt
    -wachsende Angst den sich schnell ändernden Anforderungen und damit den eigenen Karriereplaenen nicht mehr gerecht zu werden
    -Ablenken vom eigentlichen Problem auf “Nebenschauplaetze“ unter Ausnutzung von Seilschaften bzw. Beziehungen
    -Hilfreich, ansprechen was als aussenstehender Beobachter wahr genommen wird und dies wertschätzend vermitteln


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